標題:
優質服務
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作者:
＊°雲尼斯杜萊
時間:
2005-8-1 16:30
標題:
優質服務
一位青年男子抱著小孩上了電車。女售票員連忙熱情招呼，叫人讓座。乘客們一看便議論起來：「這
售票員過去服務態度很差，現在變了，待人多麼熱情周到啊！」「是呀，應該寫封信表揚表揚她。」
坐在男青年膝蓋上的孩子聽了這話，高興地說：「爸爸、爸爸，媽媽要受表揚啦！」
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