標題: 服務員的等級差別 [打印本頁]

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作者: ＊°雲尼斯杜萊    時間: 2005-7-14 11:02     標題: 服務員的等級差別

服務員的等級差別

★初級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）

★中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」


★高級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」


★專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」


★超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切追訴之權利。」


★終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
（電話放一旁，讓客戶一直等候...）


★無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔..竟然在你媽上班時間打電話來..返去你就知死..」

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作者: 小邱子    時間: 2005-7-14 12:43

★無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔..竟然在你媽上班時間打電話來..返去你就知死..」


好勁

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